Dessa köpvillkor gäller vid köp på longevitylabs.se. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren nedan. Villkoren är skrivna för köp som konsument och påverkar inte dina rättigheter enligt konsumentköplagen och distansavtalslagen.

Senast uppdaterad: juli 2026

Företagsuppgifter

Lovligroup AB
Organisationsnummer: 559482-1091
Webbplats: longevitylabs.se
E-post: info@longevitylabs.se

Beställning och avtal

Avtal ingås när vi bekräftar din beställning via e-post. Du måste vara minst 18 år för att handla hos oss, alternativt ha målsmans tillstånd.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid slutförsäljning, uppenbart felaktig prismärkning, misstänkt bedrägeri eller om leverans inte kan ske till den angivna adressen. Vid annullering återbetalas eventuellt betalat belopp i sin helhet.

Priser och moms

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive svensk moms. Fraktkostnad tillkommer och visas i kassan innan du slutför köpet. Vi reserverar oss för prisjusteringar, slutförsäljning och eventuella felskrivningar.

Betalning

Betalning sker i kassan via våra betalleverantörer. Tillgängliga betalsätt visas i kassan. Betalleverantörens egna villkor gäller för respektive betalsätt. Vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter.

Varorna förblir vår egendom tills full betalning erlagts.

Leverans

Vi levererar till hela Europa.

Leveranstiden varierar beroende på land, fraktalternativ och tillgänglighet, och vi anger därför ingen fast leveranstid. Tillgängliga fraktalternativ visas i kassan och du får spårningsinformation via e-post så snart din order har skickats.

Alla beställningar skickas utan onödigt dröjsmål. Om en leverans blir mer än 30 dagar försenad har du enligt distansavtalslagen rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka.

Vid leverans till länder utanför EU (till exempel Norge, Schweiz och Storbritannien) kan tull, importmoms och hanteringsavgifter tillkomma. Dessa avgifter bestäms av mottagarlandet, betalas av dig som kund och ingår inte i priset i kassan.

Transportskada och ej uthämtade paket

Kontrollera paketet vid mottagandet. Ser förpackningen skadad ut ska du anmäla det till fraktbolaget direkt och kontakta oss på info@longevitylabs.se med foto.

Paket som inte hämtas ut skickas i retur till oss. Ej uthämtade paket räknas inte som ett utnyttjande av ångerrätten och vi debiterar en avgift motsvarande vår faktiska frakt- och hanteringskostnad för tur- och returfrakten.

Ångerrätt och retur

Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen och därutöver 30 dagars öppet köp på oöppnade produkter. Öppnade produkter och produkter med bruten försegling omfattas inte, av hälso- och hygienskäl.

Fullständiga villkor, undantag och instruktioner hittar du på sidan Retur- och ångerrätt.

Reklamation och garanti

Enligt konsumentköplagen har du tre års reklamationsrätt för ursprungliga fel. Kontakta oss inom skälig tid från att du upptäckt felet på info@longevitylabs.se med ordernummer, beskrivning av felet och foto. Vid berättigad reklamation står vi för returfrakten och du får en ny vara eller pengarna tillbaka.

Produktinformation och hälsopåståenden

Vi säljer kosttillskott, livsmedel samt hår- och hudvårdsprodukter. Kosttillskott är inte läkemedel och är inte avsedda att diagnostisera, behandla, bota eller förebygga sjukdom. Informationen på webbplatsen ersätter inte medicinsk rådgivning.

Överskrid inte rekommenderat dagligt intag. Kosttillskott bör inte användas som ersättning för en varierad kost och bör förvaras utom räckhåll för barn. Är du gravid, ammar, tar läkemedel eller har en sjukdom – rådgör med läkare innan du börjar använda kosttillskott.

Vi reserverar oss för att förpackningar, innehållsförteckningar och bilder kan uppdateras av tillverkaren. Läs alltid etiketten på den produkt du mottagit.

Rabattkoder och kampanjer

Rabattkoder gäller under angiven period och kan inte kombineras om inget annat anges. En rabattkod kan inte lösas in i efterhand på en redan lagd order. Vid retur av en kampanjorder återbetalas det faktiskt betalda beloppet.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom arbetskonflikt, myndighetsbeslut, naturhändelse, driftstopp hos fraktbolag eller motsvarande. Detta begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Ändring av villkor

Vi kan komma att uppdatera dessa köpvillkor. De villkor som gällde vid tidpunkten för din beställning är de som tillämpas på ditt köp.

Tillämplig lag och tvist

Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Vid tvist som vi inte kan lösa tillsammans kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, eller använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/consumers/odr. Vi följer ARN:s rekommendationer.

Kontakt

Lovligroup AB
Organisationsnummer: 559482-1091
E-post: info@longevitylabs.se