Integritetspolicy

Senast uppdaterad: maj 2026

På Longevity Labs värnar vi om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats longevitylabs.se eller handlar i vår webbutik. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.

Personuppgiftsansvarig

Lovligroup AB
Organisationsnummer: 559482-1091
E-post: info@longevitylabs.se

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande typer av uppgifter:

  • Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, leverans- och fakturaadress.
  • Beställningsinformation: ordernummer, köphistorik, betalningsmetod (vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter).
  • Kontouppgifter: om du skapar ett kundkonto sparas ditt användarnamn och lösenord (krypterat).
  • Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och cookies (se nedan).
  • Kommunikation: meddelanden du skickar till oss via e-post, kontaktformulär eller sociala medier.
  • Marknadsföring: e-postadress om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev.

Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Hantera och leverera dina beställningar
  • Kommunicera med dig om din order, retur eller reklamation
  • Tillhandahålla och förbättra våra tjänster
  • Hantera ditt kundkonto
  • Skicka nyhetsbrev (endast om du samtyckt)
  • Förebygga bedrägerier och hantera betalningar
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföringslagen)

Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av:

  • Avtal: när du gör ett köp eller skapar ett kundkonto.
  • Rättslig förpliktelse: t.ex. bokförings- och skattelagstiftning.
  • Samtycke: för nyhetsbrev och vissa cookies. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
  • Berättigat intresse: för att förbättra vår webbplats och förebygga bedrägerier.

Vilka delar vi uppgifter med?

Vi delar dina uppgifter endast med företag och tjänster som behöver dem för att vi ska kunna leverera våra tjänster:

  • Betalningsleverantörer (t.ex. Stripe, Klarna): för att hantera betalningar.
  • Fraktbolag (t.ex. PostNord, DHL, Budbee): för att leverera dina paket.
  • Webbhotell och tekniska leverantörer (Hostinger): för drift av webbplatsen.
  • E-postleverantörer (t.ex. Klaviyo): för att skicka transaktions- och marknadsföringsmejl.
  • Analystjänster (t.ex. Google Analytics): för att förstå hur webbplatsen används.
  • Myndigheter: om vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Överföring utanför EU/EES

Några av våra leverantörer kan komma att behandla uppgifter utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att överföringen sker enligt EU-kommissionens standardklausuler eller andra lämpliga skyddsmekanismer enligt GDPR.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

  • Kunduppgifter och orderhistorik: så länge du har ett aktivt kundkonto, eller upp till 3 år efter senaste köp.
  • Bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen.
  • Nyhetsbrevsprenumeration: tills du avregistrerar dig.
  • Cookies: enligt cookie-policy nedan, vanligen 12 månader.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din användarupplevelse. En cookie är en liten textfil som lagras på din enhet. Vi använder:

  • Nödvändiga cookies: för att webbplatsen ska fungera (t.ex. kundvagn, inloggning).
  • Analyscookies: för att förstå hur webbplatsen används (kräver samtycke).
  • Marknadsföringscookies: för att visa relevant innehåll och annonser (kräver samtycke).

Du kan stänga av cookies i din webbläsares inställningar. Notera att vissa funktioner kanske inte fungerar utan cookies.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

  • Få information om vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag).
  • Rätta felaktiga uppgifter.
  • Beglära radering (”rätten att bli glömd”) om uppgifterna inte längre behövs.
  • Begränsa behandlingen av dina uppgifter.
  • Invanda mot behandling baserad på berättigat intresse.
  • Få dina uppgifter överförda (dataportabilitet).
  • Återkalla samtycke när som helst.
  • Klaga hos tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på www.imy.se.

För att utnyttja dina rättigheter, kontakta oss på info@longevitylabs.se.

Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Webbplatsen använder SSL-kryptering (HTTPS) för all dataöverföring.

Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar meddelar vi via e-post eller på webbplatsen. Aktuell version finns alltid på denna sida.

Kontakt

Har du frågor om denna policy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss på:

Lovligroup AB
Organisationsnummer: 559482-1091
E-post: info@longevitylabs.se